Távhő

   Cím : 6400 Kiskunhalas, Bem u.1.

   Telefon/Fax : 77/421-833

 

    Letölthető dokumentunok:

 

   Távhő Üzletszabályzat

    14.5.melléklet : Felhasználói változás bejelentőlap

    14.6.melléklet : Melegvízóraállás bejelentőlap

 

     Hőszolgáltatási szerződés

 

 

   Gazdálkodásra vonatkozó gazdasági és műszaki információk

   

    2012.év

      Mérleg , Eredménykimutatás , Kiegészítő melléklet

     Gazdasági és műszaki információk

 

    2013.év

      Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő melléklet

      Gazdasági és műszaki információk

 

    2014. év

      Mérleg , Eredménykimutatás , Kiegészítő melléklet

      Gazdasági és műszaki információk

 

    2015. év

      Mérleg , Eredménykimutatás , Kiegészítő melléklet

     Gazdasági és műszaki információk

    Fogyasztóvédelmi adatközlés

 

    Távhőszolgáltatással kapcsolatos támogatások, pályázatok  

          Otthon Melege Program Letöltés

 

    Épület energetikai jellemzők tanúsításra kijelölt akkreditált szervezetek 

 

     Akadálymentes számla iránti kérelem

 

 

 

   TÁJÉKOZTATÁS A FŰTÉS BEINDÍTÁS ÉS LEÁLLÍTÁS MEGRENDELÉSÉRŐL




TISZTELT  FELHASZNÁLÓI KÖZÖSSÉG MEGBÍZOTT!

A távfűtési szolgáltatás igénybevételével kapcsolatosan az alábbi teendőkre hívjuk fel szíves figyelmét.

Pótfűtési időszakban az év szeptember 15. és október 14.,valamint a következő év   április 16.és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!


A fűtés beindítását és leállítását az alábbi módon rendelheti meg:


(a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását,
(b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet,
(c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.


A választott fűtés beindítást és leállítást megrendelő nyomtatványon, az ügyfélszolgálati irodánkban ( Kiskunhalas, Bem u.1.) személyesen, vagy e-mailben szkennelve ( hvzrt@hvzrt.hu )  legkésőbb 14 óra 30 percig rendelheti meg.

A fűtés beindításának (a.) és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén:

- Pótfűtési időszakban szeptember 15.és október 14.,valamint április 16. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
-    A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.


A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén:

- A fűtés beindítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük, ha Kiskunhalason a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.

- Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.

-  Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésre csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.



További információ társaságunk ügyfélszolgálati irodájában személyesen, vagy a + 36 77 421 833 telefonszámon  kérhető.



Bízunk benne, hogy Önnel együttműködve panaszmentes fűtési szolgáltatást nyújthatunk a felhasználói közösségbe tartozó fogyasztóknak.
 


Tisztelettel: Halasi Városgazda Zrt.

A tájékoztató levél innen letölthető
 

Közös képviselők/megbízottak részére innen tölthető le a fűtés beindítás/leállítás megrendelő nyomtatvány