Cím: 6400 Kiskunhalas, Bem u.1.

Telefon/Fax : 77/421-833

 


Letölthető dokumentumok


Távhő Üzletszabályzat

Hőszolgáltatási szerződés

Fogyasztóvédelmi adatközlés

Távhőszolgáltatással kapcsolatos támogatások, pályázatok

Otthon Melege Program

Épület energetikai jellemzők tanúsításra kijelölt akkreditált szervezetek

Akadálymentes számla iránti kérelem

 

 

Gazdálkodásra vonatkozó gazdasági és műszaki információk

 

2012. év

Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő mellékletGazdasági és műszaki információk


2013. év

Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő mellékletGazdasági és műszaki információk


2014. év

Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő mellékletGazdasági és műszaki információk


2015. év

Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő melléklet


2016. év

Mérleg, Eredménykimutatás, Kiegészítő Melléklet

 


 

TÁJÉKOZTATÁS A FŰTÉS BEINDÍTÁS ÉS LEÁLLÍTÁS MEGRENDELÉSÉRŐL

 

TISZTELT FELHASZNÁLÓI KÖZÖSSÉG MEGBÍZOTT!

A távfűtési szolgáltatás igénybevételével kapcsolatosan az alábbi teendőkre hívjuk fel szíves figyelmét.

Pótfűtési időszakban az év szeptember 15. és október 14.,valamint a következő év április 16.és május 15. között csak megrendelésre indítjuk be és állítjuk le a fűtést!

 

A fűtés beindítását és leállítását az alábbi módon rendelheti meg:

(a.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés beindítását,
(b.) időjárástól függő fűtés beindítást kérhet,
(c.) tetszőleges időpontban kérheti a fűtés leállítását.

 

A választott fűtés beindítást és leállítást megrendelő nyomtatványon, az ügyfélszolgálati irodánkban (Kiskunhalas, Bem u.1.) személyesen, vagy e-mailben szkennelve (Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.) legkésőbb 14 óra 30 percig rendelheti meg.

 

A fűtés beindításának (a.) és leállításának (c.) pont szerinti megrendelése esetén:

- Pótfűtési időszakban szeptember 15.és október 14.,valamint április 16. és május 15. között a felhasználói közösség megbízottnak bármikor lehetősége van kérni a fűtés indítását vagy leállítását.
- A fűtés működtetés vagy a leállás időtartama minimum 3 nap lehet, a megrendeléseket az igény bejelentést követően legkésőbb 48 órán belül teljesítjük.

A fűtés beindításának (b.) pont szerinti megrendelése esetén:

- A fűtés beindítását legkésőbb 48 órán belül elvégezzük, ha Kiskunhalason a meteorológiai szolgálat mérései alapján a napi átlagos külső hőmérséklet három egymást követő napon alacsonyabb, mint +12 °C vagy, ha egy napon az átlagos külső hőmérséklet alacsonyabb, mint +10 °C.

- Az időjárásfüggő fűtés beindítást követően szabályozott fűtést biztosítunk addig, amíg a megrendelő a fűtés leállítását meg nem rendeli.

- Időjárásfüggő fűtés beindítás megrendelésre csak a fűtési időszak elején és egy alkalommal van lehetőség.

 

További információ társaságunk ügyfélszolgálati irodájában személyesen, vagy a + 36 77 421 833 telefonszámon kérhető.

 

Bízunk benne, hogy Önnel együttműködve panaszmentes fűtési szolgáltatást nyújthatunk a felhasználói közösségbe tartozó fogyasztóknak.

 

Tisztelettel: Halasi Városgazda Zrt.

 

A tájékoztató levél innen letölthető!

Közös képviselők/megbízottak részére innen tölthető le a fűtés beindítás/leállítás megrendelő nyomtatvány!

 

 hokozpont